Собрали ответы на самые частые вопросы, которые приходят в нашу поддержку. Если ответа на ваш вопрос здесь нет — напишите на sales@silico.ru или позвоните +7 499 110-78-07.
Эксплуатация
1. Можно ли мыть силиконовую форму в посудомоечной машине?
Да, без ограничений. Силикон выдерживает температуры до +60 °C и любые стандартные моющие средства. Лучше выбирать режим без агрессивной сушки горячим воздухом.
2. Можно ли использовать форму в микроволновке?
Да. Силикон не нагревается СВЧ-излучением и пропускает его насквозь. Изделие нагревается, а форма остаётся холодной — это удобно.
3. Подходит ли силиконовая форма для конвекционной духовки?
Да, конвекция работает с любыми типами форм. Рабочий диапазон силикона «Силико» — до +240 °C, что покрывает все стандартные режимы.
4. Можно ли ставить форму на открытый огонь или гриль?
Нет. Силикон не горит, но при прямом контакте с пламенем плавится. Для гриля используйте только металлические формы или решётки.
5. Можно ли резать тесто прямо в силиконовой форме?
Лучше нет. Нож оставляет порезы, через которые форма постепенно деградирует. Достаньте изделие — режьте на доске.
Уход и долговечность
6. Сколько прослужит силиконовая форма?
До 20 лет при правильном хранении и уходе. Профессиональные кондитерские формы выдерживают не менее 2000 циклов выпекания при температурах до +240 °C.
7. Что делать, если форма пожелтела?
Лёгкое пожелтение от жира — нормально, отмывается тёплым мыльным раствором или содой. Глубокое равномерное пожелтение всей поверхности — признак износа.
8. Можно ли использовать металлические щётки и абразивы?
Нельзя. Они царапают поверхность и разрушают антипригарный слой. Используйте мягкую губку или щётку с пластиковой щетиной.
9. Как правильно хранить форму?
В сухом тёмном месте, в сложенном виде. Не складывайте сверху тяжёлые предметы. Не храните рядом с источниками тепла и под прямыми солнечными лучами.
Безопасность и состав
10. Из чего сделаны формы «Силико»?
Из 100% платинового силикона марок СИ 40х и СИ 60х2. Это сырьё мирового уровня, разрешённое для контакта с пищевыми продуктами и для медицинских изделий.
11. Безопасен ли силикон для детей?
Платиновый силикон полностью безопасен. Он не выделяет токсичных веществ при нагреве, гипоаллергенный и используется в медицинских изделиях, включая детскую посуду и пустышки.
12. Есть ли сертификаты соответствия?
Да, вся продукция «Силико» имеет сертификаты соответствия требованиям РФ для пищевых и медицинских изделий. Документы можно запросить у менеджера при заказе.